Merci

Merci beaucoup pour votre aide, je vais garder précieusement tout cela au cas où je rencontrerai ce problème moi-même.

Il semble que la situation évolue très favorablement et tout cela sans heurt.

Je ne citerai pas la personne, car ce n'était pas le but de cet article, je souhaitais juste avoir vos conseils pour savoir quels étaient nos droits et aider Hala , merci à Argone aussi. Je suis juste déçue qu'au téléphone fin mai on m'est assuré que le 2° colis était envoyé depuis 2 jours et que c'est pour ça qu'il n'était pas encore arrivé, alors qu'il n'est jamais parti, tout cela aurait pu être réglé depuis si longtemps!

Pour répondre à certaines qui m'ont posé la question : ce n'est pas la mercerie qui fait couler de l'encre sur un forum (euh on m'a raconté c'est pour ça que je sais ;-))

Je vous tiens au courant dès que le colis arrive chez moi, je me chargerai de l'envoyer à Hala.

Si jamais vous aviez quelques pelotes de laine qui trainent et quelques heures à consacrer au tricot, vous pouvez vous rendre sur ce blog . Vous ferez des heureux, j'en suis sûre. Je compte sur votre grand coeur.

J'AI FROID....... COUVRE-MOI